よくあるご質問

基本的には必要ありません。初期設定のあとは、スマートフォンから取得できる生活反応を自動で確認します。

必要ありません。普段お使いのスマートフォンだけで始められます。

充電、バッテリー、歩数、端末利用、移動、通信など、端末や許可設定に応じて取得できる生活反応を確認します。

現在地を常に表示して追跡するサービスではありません。見守りの判定に必要な範囲で、移動があったかどうかなどを確認します。

通知先の申請は、本人から届く招待URLをブラウザで開いて行えます。

まず電話やメッセージなど、普段の方法で本人の様子を確認してください。緊急性がある場合は、状況に応じて警察・消防などへ連絡してください。

いいえ。電池切れや通信状況などでも反応が途絶えることがあります。複数の情報と経過時間から「異変の可能性」としてお知らせします。

いいえ。ミマモルは早めの気づきを支援するサービスで、医療機器や緊急通報サービスではありません。

初回1カ月の無料期間終了後、毎月1日に当月分を請求します。毎月1日時点で見守っている人数に、1人あたり月額580円（税込）を掛けた金額です。

日割り計算は行いません。月途中に追加された方はその月は無料となり、翌月1日から課金対象になります。

解約はすぐに反映され、翌月以降の請求と新しい招待コードの発行が停止します。すでに登録されている方の生活反応の見守りは継続します。