利用規約

1. 適用

本規約は、ミマモル運営者が提供するWebサイト、管理画面およびアプリの利用に適用されます。利用者は本規約とプライバシーポリシーに同意してサービスを利用します。

2. サービス内容

ミマモルは、スマートフォンから確認できる生活反応をもとに普段と異なる可能性を判定し、登録された通知先へお知らせするサービスです。医療機器、警備サービスまたは緊急通報サービスではありません。

3. アカウントと招待コード

契約者は登録情報を正確に保ち、ログイン情報を適切に管理してください。見守られる方との紐付けに使う招待コードは第三者へ不用意に公開せず、対象となるご本人へ直接お伝えください。

4. 利用料金

初回1カ月は無料です。無料期間終了後は、実際に見守っている方1人につき月額580円（税込）が発生します。毎月1日時点の人数で当月分を請求し、日割り計算は行いません。月途中に追加された方は翌月分から課金対象になります。

5. 利用環境

対応するスマートフォン、通信環境、必要な権限設定は利用者の責任でご用意ください。端末の電池切れ、通信障害、OSの制限、アプリの強制終了などにより生活反応を確認できない場合があります。

6. 禁止事項

• 虚偽情報の登録、第三者へのなりすまし
• 招待コード、アカウントまたは状況ページの不正利用
• サービスの運営やシステムへ支障を与える行為
• 法令、公序良俗または第三者の権利に反する行為

7. サービスの変更・停止

保守、障害、災害その他やむを得ない事情により、サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。重要な変更は、合理的な方法で事前にお知らせします。

8. 免責と確認行動

通知は異変を確定するものではありません。通知を受けた場合は、ご本人への連絡、近隣の方への確認、必要に応じた消防・警察等への連絡など、状況に応じて判断してください。

9. 解約

契約者のうちowner権限を持つ方は、マイページの「アカウント管理」からいつでも解約できます。解約は操作時点で反映され、翌月以降の請求は停止します。すでに確定した当月分の日割り返金はありません。解約後は新しい招待コードを発行できなくなりますが、登録済みの方の生活反応の見守りは継続します。

10. お問い合わせ

登録情報の削除、その他のお問い合わせは、support@mimamoru24.com へご連絡ください。